Порядок обжалования

Утверждаю:

Директор ГАУ

"СРЦН Артинского района"

 ______________ И.А.Головина

«____»______________2018 год

Порядок обжалования

решений и действий (бездействия) ГАУ «СРЦН Артинского района», а также должностных лиц
ГАУ «СРЦН Артинского района»

1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействия) ГАУ «СРЦН Артинского района (далее - учреждение), его должностных лиц и решений, принятых при приеме граждан в учреждение.

Действия (бездействие), решения директора учреждения могут быть обжалованы в соответствии с действующим законодательством РФ.

Жалобы могут направляться как в письменном виде (по почте, по электронной почте), так и при личном обращении по адресу: 623340, п.  Арти, улица Бажова, дом 89, по электронной почте soc110@egov66.ru.

2. Директор учреждения назначает специалиста(ов) для рассмотрения жалобы.

Жалоба должна содержать:

• фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
• сведения о месте жительства заявителя;

               -     адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

               -    наименование учреждения, должностного лица учреждения, либо иного специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

             -    сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо иного специалиста;

• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, должностного лица или специалиста учреждения. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

3. По результатам рассмотрения жалобы директор учреждения принимает одно из следующих решений:

• удовлетворить жалобу,
• отказать в удовлетворении жалобы.

4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и (по желанию заявителя) в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления директор учреждения незамедлительно принимает необходимые меры в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации
6. Информация об учреждении (адрес, телефон приемной, факс, адрес электронной почты, официальный сайт, другая полезная информация) должна быть размещена на информационном стенде учреждения в доступном для граждан месте и на официальном сайте учреждения.